1. Загальні положення

1.1. Ця Угода користувача (далі — «Угода») є публічною офертою відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України та регулює відносини між Інтернет-магазином (далі — «Продавець») та будь-якою фізичною або юридичною особою (далі — «Покупець» або «Користувач»), яка оформлює замовлення на сайті.

1.2. Оформлення замовлення або реєстрація на сайті означає повну й беззастережну згоду Покупця з усіма умовами цієї Угоди.

2. Права та обов'язки сторін

2.1. Продавець зобов'язується:

  • Передати Покупцеві товар належної якості відповідно до оформленого замовлення.

  • Забезпечити збереження та цілісність товару до моменту його передачі службі доставки.

  • Дотримуватися конфіденційності персональних даних Покупця.

2.2. Продавець має право:

  • Вносити зміни до цієї Угоди в односторонньому порядку шляхом публікації оновлень на сайті.

  • Відмовити у виконанні замовлення у разі недотримання Покупцем умов цієї Угоди або надання недовірних даних.

2.3. Покупець зобов'язується:

  • Надати достовірну інформацію під час оформлення замовлення.

  • Своєчасно оплатити та забрати замовлений товар.

  • Оглянути товар при отриманні у відділенні поштової служби або в присутності кур'єра.

3. Доставка та відповідальність за ризики

3.1. Доставка товарів здійснюється логістичними компаніями (ТОВ «Нова Пошта», ПАТ «Укрпошта» тощо).

3.2. Межа відповідальності Продавця: Продавець несе відповідальність за збереження та цілісність товару виключно до моменту його передачі поштовій службі (перевізнику).

3.3. Відповідальність перевізника: З моменту передачі відправлення перевізнику ризик випадкового пошкодження або втрати товару переходить до поштової служби. У разі пошкодження або втрати товару під час транспортування, відповідальність та відшкодування збитків покладаються на перевізника відповідно до його правил та чинного законодавства України.

3.4. Покупець зобов'язаний оглянути товар безпосередньо у відділенні перевізника. У разі виявлення пошкоджень Покупець повинен скласти відповідний Акт про пошкодження разом із представником перевізника та повідомити Продавця.

4. Обмін та повернення товару

4.1. Повернення товару належної якості:

  • Покупець має право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів, не враховуючи дня купівлі.

  • Обмін/повернення здійснюється за умови, якщо товар не був у вжитку (не був у носці), збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, етикетки, фірмове пакування, а також за наявності розрахункового документа (фіскального чека).

  • У разі повернення товару належної якості всі транспортні витрати покладаються на Покупця.

4.2. Повернення товару неналежної якості (помилка Продавця):

  • Якщо Продавець помилково відправив інший товар (не той артикул/розмір) або товар із виявленим виробничим браком, Продавець бере на себе всі транспортні витрати з обміну або повернення.

5. Порядок повернення коштів

5.1. Повернення коштів Покупцеві здійснюється шляхом банківського переказу на вказані Покупцем реквізити (IBAN / картковий рахунок).

5.2. Виплата коштів здійснюється протягом 7 робочих (банківських) днів з моменту отримання та перевірки Продавцем поверненого товару.

6. Конфіденційність та захист персональних даних

6.1. Покупець дає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» для виконання замовлення, здійснення розрахунків та надання послуг.

7. Форс-мажор та розв'язання спорів

7.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань у разі виникнення обставин непереборної сили (форс-мажор).

7.2. Усі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір підлягає розгляду в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України

 

Юридична особа: ФОП Сипка Ігор Миколайович

ІПН: 3271205955

Юридична адреса: 61202, Україна, м. Харків, вул. Ахсарова, 5, кв. 52

Контактний телефон: 0664055457